Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20 May 2025

Politique de Livraison

Chez Homme Elegant, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients en France, avec une politique de livraison claire et transparente. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Zones de livraison

Cette politique de livraison s’applique aux commandes expédiées en France métropolitaine.

Délais de livraison

Voici les délais estimés pour la livraison de toutes les commandes :

• Heure limite de commande : 18h00 (heure de Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Délai d’expédition : 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Délai estimé de livraison : 6 à 9 jours ouvrables.

Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants pour assurer la livraison de vos commandes en France :

• Colissimo
• Chronopost
• DHL

Frais de livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum requis.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, tel qu’un retard ou un colis perdu, veuillez contacter notre service client immédiatement. Nous ferons notre maximum pour vous aider et garantir la bonne réception de votre commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur notre page de suivi.

Conformité RGPD (GDPR)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’expédition et au suivi de votre commande. Ces informations sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.

Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant à [email protected].

Devise et Facturation (€)

Toutes les transactions effectuées sur https://hommeelegant.fr sont en euros (€) et conformes aux réglementations françaises en vigueur. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de confiance.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, contactez-nous :

• • Nom de la boutique :Homme Elegant
  • Adresse : 15 Av. de Saint-Cloud, 77000 Versailles, France
  • E-mail : [email protected]
  • Téléphone : +33 6 14 67 06 78

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi : 8h30 – 18h00

Le service clientèle répond dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.